NR 17 – ERGONOMIA PARA TELEATENDIMENTO

O objetivo do curso de Ergonomia para Teleatendimento – NR 17 é estabelecer as diretrizes e os requisitos para o trabalho em atividades de teleatendimento/telemarketing nas diversas modalidades do serviço, de modo a proporcionar o máximo de conforto, segurança, saúde e desempenho eficiente para o desenvolvimento da atividade.

• Conteúdo Programático conforme norma regulamentadora
• Carga Horária: 4 horas
• Reciclagem: 6 meses